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76 MADRID SÁBADO, 24 DE OCTUBRE DE 2015 abc. es madrid ABC Negociadores: la élite policial en secuestros, atracos y suicidios La red la integran 32 policías, que actúan en un centenar de casos de media al año en España Son voluntarios y están disponibles las 24 horas. Sus armas son escuchar y persuadir M. J. ÁLVAREZ MADRID A quien entre me lo cargo y luego me mato yo Un enfermo mental se atrincheró en su casa con una pistola y amagó con acabar con la vida de quien entrara y con la suya. Disparó a un agente de la Policía Local y a un médico. El episodio duró 14 horas, hasta que el GEO entró la vivienda. El motivo era que no quería ingresar en el hospital. Ocurrió en septiembre de 2013 egociar es un arte que se traduce en técnica, intuición y experiencia. Estas son las tres reglas básicas que emplean los agentes de la Policía que pertenecen al Equipo Nacional de Negociación. Actúan en situaciones límites, la mayoría de las veces relacionadas con secuestros virtuales; reales; amenazas por extorsiones a familiares y los denominados incidentes críticos. En estos se engloban las tentativas de suicidio, los episodios protagonizados por enfermos mentales, por quienes se atrincheran en bancos o en viviendas con o sin rehenes, o los relacionados con la violencia de género. Cada año participan, de media, en un centenar de casos en toda España. ¡Tienen a mi hermano. A mi madre le exigen 5.000 euros a cambio de su vida! Uno de los supuestos captores está al teléfono hablando ahora mismo con ella comunicándole sus exigencias. Ha conseguido que le pasen con él, quien, entre sollozos, le ha pedido que le saque de ahí. Ese es el atropellado mensaje de una mujer a la Policía, aterrorizada, por la suerte de su familiar. Es un secuestro virtual que se realiza a miles de kilómetros de distancia, en ocasiones, desde prisiones de México y Chile. De inmediato, se activa el protocolo y se ponen en marcha a los cinco negociadores de la Sección de Secuestros de la Brigada de Delitos contra las Personas de la Unidad contra la Delincuencia Especializada y Violenta (UDEV) Central, o lo que es igual, del equipo nacional. En función de la peligrosidad, deciden si actúan ellos se reservan para los asuntos de alta intensidad o sus homónimos territoriales de las Jefaturas Superiores de Policía, mientras estudian cómo encauzan el caso. Son voluntarios, disponibles los 365 días del año, al margen de sus ocupaciones habituales. En total, 32 agentes integran esta red compuesta por inspectores de Policía. Trabajamos como apoyo a los grupos de investigación, siempre y cuando haya N De aquí salimos los tres muertos Ocurrió en Puente de Vallecas en julio de 2008. Un supuesto cliente retuvo al dueño y a su empleado y amenazó con quitarles la vida y matarse él. Fueron cuatro horas de angustia en las que los comunicadores policiales consiguieron que se entregara riesgo para la vida de las personas explica el jefe de la Sección Nacional. A pesar de que los secuestros virtuales están haciendo estragos en España, no en vano se han registrado más de 200 denuncias en lo que va de año, un centenar de ellas en Madrid, siempre los tratan como si fueran reales, ya que puede haber un riesgo inminente o potencial, mientras se dilucida la veracidad del hecho delictivo, agrega. De los reales ha habido una decena y una veintena de incidentes críticos. Preguntar sin dar órdenes Con todo, los casos en los que más se requiere su presencia son protagonizados por personas atrincheradas sin rehenes. En general, se trata de suicidas o sujetos potencialmente peligrosos que portan armas blancas o de fuego, indica el mando. Los negociadores buscan obtener el máximo de información posible para la investigación y para el operativo táctico por si tiene que intervenir las Unidades de Seguridad Ciudadana o los GEO. Hay un mito equivocado sobre nuestra figura. Formamos parte de un equipo y actuamos bajo una premisa: el que negocia no decide y el que decide no negocia recalca el comunicador territorial de Madrid. Hay que averiguar con quién se está hablando, qué tipo de sujeto es, si tiene antecedentes, su perfil violento, alcohólico, toxicómano qué le ha conducido a su acción desesperación, patología mental... y tratar de que vean al agen- Quiero morir Sucedió el pasado mes de diciembre en Madrid. Una persona trató de suicidarse con un arma blanca. A pesar de que se hirió, sus lesiones no revestían gravedad y depuso su actitud Saber qué decir Lo más importante es saber comunicarse con el individuo que está poniendo en peligro su seguridad o la de otros. Hacerle muchas preguntas, conectar con él y encaminarle a una solución Prioridad Negociar requiere técnica, intuición y experiencia para que el incidente acabe con el mínimo de daños Una especialidad en el limbo Este trabajo exige mucha dedicación y en cuanto a medios estamos al mismo nivel que en los años 90