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VIERNES 24.9.2010 Editado por Diario ABC, S. L. Juan Ignacio Luca de Tena, 7, 28027 Madrid. DiarioABC, S. L. Reservados todos los derechos. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y utilización, total o parcial, de los contenidos de esta publicación, en cualquier forma o modalidad, sin previa, expresa y escrita autorización, incluyendo, en particular, su mera reproducción y o puesta a disposición como resúmenes, reseñas o revistas de prensa con fines comerciales o directa o indirectamente lucrativos, a la que se manifiesta oposición expresa. Número 34.608 D. L. I: M- 13- 58 Apartado de Correos 43, Madrid. Publicidad 902 334 556 Suscripciones 901 334 554 Att. al cliente 902 334 555. Precios de ABC en el extranjero. Alemania: 2,30. Bélgica: 2,20 Francia: 2,30 Irlanda: 2,30 Italia: 2,00 Holanda: 2,20 Portugal Cont. 1,50 Reino Unido: 1,40 LE. Marruecos: 18 Dh. 10385 8 424499 000013 Elisa del Pino Una huelga de secretarias sí que paralizaría España PRESIDENTA DEL CONSEJO PROFESIONAL DEL SECRETARIADO BLANCA TORQUEMADA ANTONIO ASTORGA VIRGINIA RÓDENAS Praxis y teoría. Vocacional en lo suyo desde los doce años lo tuve claro como el agua la sevillana Elisa del Pino trabajó durante cinco lustros como secretaria de dirección en una constructora y ha sido cabeza de distintas asociaciones profesionales. Ahora está al frente del Consejo Profesional del Secretariado y también vierte su dilatada experiencia como directora académica de los másteres especializados de Secretariaplus y como consultora independiente. Es defensora a ultranza de la dignificación de un trabajo poco valorado y habitualmente mal pagado cuyos fundamentos ha recogido en el libro Guía de la secretaria ejecutiva B Para la imagen de nuestro colectivo es horrible que una secretaria haya contado en un libro indiscreciones sobre los presidentes en La Moncloa B Todavía hoy muchos ejecutivos no quieren secretarios varones porque confiesan que hay tareas que les costaría pedírselas a un hombre ¿E ERNESTO AGUDO s el secretariado aún profesión cenicienta -Necesita mucho más reconocimiento, y esa es mi meta. Porque el problema es que los contenidos de este trabajo no están bien definidos, no está reconocido como categoría laboral. En ese batiburrillo, las secretarias están ahí como perdidas y, además, no unen su voz. Muy pocas pertenecen a alguna asociación profesional. -Leo con estupor que hay un millón de secretarias. ¿De verdad una por cada 45 españoles? ¡Si las secretarias hicieran huelga, sí que se paralizaría de verdad el país! La cifra no es fácil de establecer, pero por ahí anda. Ten en cuenta que en las pequeñas empresas las administrativas hacen a menudo funciones de secretaria porque las tareas no están bien delimitadas. Y además hay que erradicar los tópicos por los que se ve esta profesión como la de una señorita mona de veinticinco años que sonríe y abre muy bien la puerta. -No me puedo creer que sigamos anclados en las películas de Alfredo Landa... -Tristemente. Todo ese tema a la profesión le ha perjudicado mucho. Como a las enfermeras o a las azafatas. Hay un estereotipo muy cargado. Por eso yo, cuando en alguna entrevista me dicen cuénteme una anécdota de su jefe me quedo pasmada. Si la palabra secretaria viene de secreto -Pues una secretaria chafardera de La Moncloa acaba de publicar un libro trufado de cotilleos sobre los presidentes del Gobierno. -No puedes hacer eso. Para la imagen de nuestro colectivo es horrible y me he quedado verdaderamente sorprendida. Como te puedes imaginar, en veinticinco años en los que he trabajado con diferentes directores generales he visto tantas cosas que si se publicasen serían una bomba... ¡Esta mujer o se ha trastornado o le han dado un pastón! ¿Cualidades inherentes a la profesión, discreción aparte? -Las habilidades sociales, que son las más difíciles de cuantificar. Es fácil medir si de verdad sabes cuatro idiomas o eres la reina de la informática, pero no tanto evaluar la cortesía, el tacto, la educación, el saber estar, la mano izquierda, la empatía... Has de llevarte bien con todos, porque eres la imagen de tu jefe. Él puede ser un borde, tú no. -Ahora a la secretaria la llaman personal assistant -Yo defiendo mucho el término secretaria ejecutiva Lo de personal assistant se lleva mucho en las multinacionales, pero, sinceramente, si yo estoy llamando a Cáceres, queda ridículo que diga Buenos días, soy la personal assistant Pero es verdad que a menudo la propia secretaria no quiere llamarse así porque con ello se siente infravalorada y cree que su recorrido en la empresa ya está cortado, aunque haya seguido formándose y pueda ocupar otros puestos de responsabilidad. -Las niñas ya no sueñan con ese futuro porque lo ven como una posición subalterna. -Es una pena. Los directivos deberían entender que su mano derecha es la secretaria y deberían delegar en ella (o en él, que también hay hombres) muchas más cosas. Ahora los directivos, con su portátil y la blackberry, se dicen ¿para qué quiero una secretaria? porque todo el mundo cree que escribir una carta, recibir a una visita y organizar una reunión o un viaje está chupado, y de eso nada. ¿Se va abriendo el coto a los varones? -No pasan de un dos por ciento. Yo he preguntado a veces a directivos para indagar el porqué y me he dado cuenta de que a muy pocos les gusta trabajar con hombres. Confiesan que hay tareas que les daría corte pedírselas a un hombre. La mentalidad no termina de cambiar. -O sea, que un hombre no le pide a otro que le traiga un café... ¡Lo del café es la prueba de fuego! Yo lo comento a menudo en los cursos de formación de secretarias y les digo que, cuando el jefe se lo pida, lo que no pueden es cabrearse y traer el café. Mejor es que te sientes delante del señor y le aclares lo que figura en la descripción de tus funciones y lo que no, y establezcas las reglas, pero con flexibilidad para que, si accedes a ello, eso repercuta en tu beneficio. Lo que no puedes es dejar de llevar el café si llevas diez años haciéndolo. ¡Eso ya no tiene remedio!