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ABC JUEVES 28 s 12 s 2006 ESPAÑA 23 La factura del agua en España puede variar hasta en un 426 por ciento Castellón, Madrid y Pamplona disponen de las tarifas más bajas, mientras que Palma de Mallorca, Murcia y Alicante tienen el agua más cara ABC MADRID. La Federación de Consumidores en Acción (Facua) presentó ayer un estudio que revela la disparidad de los precios en el consumo del agua doméstica. Una diferencia que supone llegar a pagar 471 euros más al año por el agua en Alicante que en Castellón. Ante la gran disparidad existente, Facua reclama al Gobierno que tome cartas en el asunto y realice una regulación del mercado de consumo doméstico. La Federación cree que la actuación del Gobierno para fomentar tarifas de agua que incentiven el ahorro puede contribuir a reducir las grandes diferencias entre municipios Veintidós de las veintiocho ciudades del presente estudio establecen tarifas por bloques de consumo, pero con criterios dispares y no en todos los casos puede considerarse que fomenten el ahorro. Sólo 12 municipios, menos de la mitad, aplican factores de corrección a las familias que superen un determinado número de miembros, también con criterios diferentes según la ciudad. Y es que la Federación entiende que el concepto de ahorro o despilfarro no puede desvincularse del número de habitantes de la vivienda Por ciudades, Madrid, Castellón y Pamplona tienen la factura más barata frente a Alicante, Palma de Mallorca y Murcia, donde sus habitantes pagan el agua más cara de España. Unas diferencias desproporcionadas en opinión de Facua, aunque también señala que en el caso de las tarifas más baratas influye mucho el que esas ciudades no depuren el agua, un factor que consideran negativo nicipales o los acuerdos que regulan las concesiones, una dispersión que provoca que no estén garantizados unos requisitos mínimos de calidad del servicio a nivel nacional y la existencia de facturas con conceptos muy dispares y difíciles de entender para los usuarios debido a su complejidad. Facua demandó una norma de ámbito nacional que regule aspectos como los procedimientos para la aprobación de las tarifas, las indemnizaciones por cortes del suministro por motivos que no respondan a fuerza mayor o acciones de terceros, la periodicidad de lectura de los contadores y facturación, las condiciones de presión y caudal mínimas exigibles por los usuarios, los procedimientos y requisitos para las bajas en el servicio, los conceptos incluidos en las facturas y los sistemas para la resolución de las reclamaciones. Entre ellos, la Federación reivindica la obligación de que las empresas cuenten con teléfonos gratuitos y oficinas para la atención a los usuarios. Grandes diferencias en el precio del agua en ciudades españolas Alicante 48.85 euros Palma de Mallorca 41.73 euros Murcia 36.04 euros Barcelona 34.23 euros Córdoba 29.04 euros Tenerife 27.22 euros Sevilla 25.85 euros Cádiz 25.53 euros Valencia 24.09 euros Granada 23.75 euros Cuenca 23.05 euros Valladolid 22.51 euros Huelva 21.97 euros Ciudad Real 21.72 euros Jaén 20.67 euros Salamanca 20.09 euros Málaga 19.16 euros Badajoz 18.54 euros Zaragoza 17.96 euros Bilbao 17.53 euros Logroño 12.95 euros Santander 12.52 euros La Coruña 12.17 euros Madrid 10.28 euros Castellón 9.60 euros Pamplona 9.29 euros Media 22.48 euros Regulación nacional En España, el suministro domiciliario de agua es una competencia de los ayuntamientos, que otorgan las concesiones del servicio a empresas públicas, privadas o mixtas. Con la excepción del Reglamento de Suministro Domiciliario de Agua de Andalucía, los derechos y obligaciones de los usuarios y las empresas suministradoras únicamente se establecen mediante ordenanzas mu- Los ciudadanos de Alicante pagan hasta 471 euros más al año que los de Pamplona por el agua que consumen Precio para cada 20 metros cúbicos servidos con contador individual con un calibre de 15 milímetros. Fuente: Federación de Consumidores en Acción