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56 Sociedad MIÉRCOLES 28 6 2006 ABC Tecnología Los e- mail de correo basura o spam problema que más preocupa a los internautas españoles El fraude más cometido por los ciberdelincuentes es el robo de la identidad inquietud de los internautas es la falsificación de páginas web, que son el fin para conseguir las claves bancarias o estafar en compras MARTA VILLALBA MADRID. No queda más remedio. El que quiera evitar ser víctima no sólo de virus informáticos sino de fraudes cibernéticos, que vaya instalando un filtro de mensajes no solicitados, traba popularmente conocida como spam o correo basura. Porque la inmensa mayoría de los problemas de seguridad y de los fraudes cometidos por los ciberdelicuentes b La segunda mayor se originan por esta vía, a tenor de las quejas recibidas en la Asociación de Usuarios de Internet (AUI) durante el último año. El spam es lo que más preocupa a los internautas, según el listado de la AUI (www. aui. es) Y no es para menos, pues es lo que más molestias y desconfianza les genera La asociación ha calculado que, contabilizando sólo el tiempo que cada empleado tarda en librarse de él (toma como base 30 mensajes basura cada día) supone un gasto para las empresas de 3.600 euros por trabajador y año. La falsificación de páginas web es el segundo contratiempo de la red que más inquieta a los usuarios. De las más de ocho mil denuncias enviadas por los usuarios a la AUI, el 63 por ciento se refieren a problemas derivados del acceso a internet (cambio de proveedor, facturación, calidad del servicio... y el resto se deben a actividades fraudulentas. De estas últimas, la más frecuente es el robo de la identidad. Éste se produce cuando alguien utiliza la información particular de otra persona, sin su autorización, con fines fraudulentos o para cometer otros delitos en su nombre explica el presidente de la AUI, Miguel Pérez Subías. El correo electrónico es el medio más utilizado para suplantar la identidad de una persona, según las reclamaciones de la AUI. Es un medio barato, porque puedes programar un robot que rastrea la red para guardarse en un saco todo lo que lleve una arroba explica Pérez Subías. Además, suelen conseguirse direcciones de e- mail en chats y foros de internet a través de la ingeniería social (consiste en ganarse la confianza del usuario con el fin de que le revele sus datos) No obstante, en el último año, la asociación ha registrado varios casos en los que los ciberladrones habían sacado los datos de la tarjeta de crédito de extractos de bancos que recogieron de las papeleras de oficinas. Nuevos disfraces del phishing La técnica del phishing que consiste en enviar de forma masiva mensajes de correo electrónico con los que se intentan pescar los datos confidenciales del usuario, es una de las estafas por internet más frecuentemente utilizada para poder robar la identidad de una persona. La apariencia más habitual de los Hay que sospechar de los mensajes que lleguen al buzón con irresistibles ofertas de compra mensajes de phishing es la de email supuestamente enviados por una entidad bancaria, la cual pide al usuario que confirme sus claves de acceso a la entidad financiera en internet. Sin embargo, ahora hay que sospechar también de los mensajes que lleguen al buzón de correo con irresistibles ofertas de compra. En el último año- -afirma Pérez Subías- -esta técnica ha evolucionado. Se ha pasado del phishing de cuenta bancaria al de compra- venta Estas web son idénticas a las de la tienda o casa de subastas virtuales, pero falsas. Con el pretexto de reservar el artículo, o para la tramitación de papeles, los malhechores le piden que abone una pequeña señal. Así, el internauta se queda sin el producto y sin el dinero que ha adelantado. Por ejemplo, el pasado mayo se registraron los primeros casos de estafa en la adquisición de automóviles a través de internet. También han proliferado los envíos masivos de e- mail con falsas ofertas de empleo. El trabajo consiste en recibir transferencias bancarias a la cuenta corriente del internauta, que es dinero proveniente del phishing Hay que desconfiar de las gangas que ofrecen a través de la red recomienda el presidente de la AUI. La ma-