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52 Sociedad MIÉRCOLES 8 3 2006 ABC Tecnología Cómo prolongar la vida del disco Demanda del servicio Comunidades Autónomas 18,51 16,41 15 10 5 0 Recuperar datos en España 25 20 Averías en los soportes 24,93 19,55 %39,13 19,77 8,22 6,93 6,66 3,46 2,72 2,24 1,77 1,77 1,29 1,29 1,22 0,95 0,88 0,75 0,54 Madrid Cataluña 13,34 Andalucía País Vasco 3,70 3,56 Com. Valenciana Galicia Castilla- La Mancha Aragón Canarias Baleares Castilla y León Navarra Murcia Asturias Cantabria De estructura De Descompensación Cabezales Fallo área de electrónica térmica bobinas mantenimiento Motor Headcrash Clases de dispositivos 90 80 70 60 50 40 30 20 10 86,68 6,25 5,10 Discos duros de portátiles 0,88 Raid Banda Volumen 1,09 Otros (Cederrón, disquete... Extremadura La Rioja Discos duros de PC Tarjeta de de sobremesa memoria externa FUENTE: Recovery Labs Con el incremento de las ventas de tarjetas de memoria, las demandas del servicio de recuperación de datos aumentaron un 17 por ciento en 2005 En busca del archivo perdido TEXTO: MARTA VILLALBA El ciclo medio de vida de un disco duro es de tres años. No obstante, un 4 por ciento de los discos duros que se fabrican fallan en el primer año, según informa Recovery Labs, que aconseja: Evite reinstalar o desinstalar programas o el sistema operativo, porque puede dar lugar a la sobrescritura de datos. Aleje el equipo de fuentes que generen campos magnéticos, porque puede perder la información del disco duro y de otros soportes como disquetes. Apague siempre el ordenador a través del sistema operativo; nunca de forma manual con el botón de encendido y apagado de la CPU, porque puede dañar la estructura del soporte de almacenamiento. Desconecte el equipo de la red eléctrica cuando no esté en uso o coloque limitadores de sobre- tensión y estabilizadores de corriente. Aparte el equipo de fuentes que emitan calor o frío. Las variaciones de temperatura pueden provocar la pérdida de datos. El sitio perfecto debe estar fresco y limpio. Procure que el equipo funcione en la misma posición en la que se formateó el disco duro (vertical u horizontal) Beneficiará al rendimiento de su dispositivo. Instale un antivirus y un firewall o cortafuegos para evitar la entrada de virus o hackers y un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) que protege al equipo de apagones, picos de tensión o cortes de suministro. Actualice el sistema operativo con los parches de actualización. Realice copias de seguridad para liberar espacio del disco duro. das por ralladuras sobre los platos del disco headcrash pueden ser mortales para los datos. Y es que, aunque su nombre indique lo contrario, los discos duros son frágiles. Igual de dañino resulta el fuego cuando se funde por completo el soporte. En este caso, la información es insalvable. MADRID. Si algún día, por lo que sea, pierde las fotografías (o cualquier otro dato) guardadas en la tarjeta de memoria de la cámara, en el disco duro de su ordenador o en una llave o lápiz USB, sepa que son, casi siempre, recuperables. La recuperación de datos es un servicio cada vez más demandado en España- -en 2005 aumentó un 17,11 por ciento, de acuerdo con los datos de Recovery Labs- sobre todo por las empresas (un 71,58 por ciento de la demanda, frente al 26,32 por ciento de particulares y el 2,11 restante de estudiantes) Si el disco duro o tarjeta de memoria no se ha dañado, sino que simplemente se han borrado los datos, el contenido en principio es rescatable, excepto si se ha seguido utilizando y se sobrescribe en los archivos (en este caso no se puede salvar la información) Todo depende de si ésta se almacena encima de lo que se quiere restablecer. No podemos afirmar si nuestro trabajo va a tener éxito sin analizarlo previamente. Es sorprendente cómo, en algunos casos, hemos encontrado la información borrada, cuando aparentemente parecía irrecuperable. Hemos tenido clientes que eliminaron información y siguieron trabajando con su disco duro bastante tiempo sin llegar a sobrescribir los datos, y, por el contrario, también trabajamos con clientes que al poco tiempo de perder la información nos han enviado el dispositivo, pero detectamos que sus datos habían sido anulados por un fichero temporal apenas dos segundos después de Problemas comunes Las averías denominadas por los expertos de estructura como lógicas son aquellas en que el soporte funciona bien, pero la pérdida se produce al eliminarse (intencionadamente o no) datos, al reinstalar programas o por corrupciones del sistema. Este escenario es como si se perdiera el índice de un libro; las páginas siguen ahí pero no sabes cómo buscarlas explica Ruiz. De los casos llegados al laboratorio de esta empresa, la mayoría son por fallos de estructura. En el terreno de las averías físicas, las más registradas son por problemas electrónicos, causados por tormentas, picos de tensión, la rotura de algún componente electrónico... Les siguen las descompensaciones térmicas, ya que las variaciones de temperatura pueden producir una deformación física de los dispositivos o de uno de sus componentes, imposibilitando su funcionamiento correcto y el acceso a los datos. Así pues, más vale proteger el ordenador de golpes y cambios bruscos de temperatura y, sobre todo, hacer copias de seguridad si no quiere perder todo su contenido de trabajo o de ocio. Disco duro de sobremesa deteriorado RECOVERY LABS Si el soporte no se ha dañado, el contenido es recuperable, excepto si se ha seguido utilizando y se sobrescriben datos Las heridas por ralladuras sobre el disco pueden ser mortales para los ficheros haber borrado los archivos cuenta Miguel Ruiz, director técnico de Recovery Labs. Por eso, es aconsejable dejar de utilizar el ordenador cuando se elimine algún archivo o carpeta, para evitar su sobrescritura y poder recuperarlo añade. Un disco duro es un dispositivo compuesto por una o varias láminas rígidas (generalmente de aluminio o cristal cerámico) de forma circular, recubiertas de un material sensible a alteraciones magnéticas que posibilita la grabación de los ficheros. Las heri-