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ABC DOMINGO 24 4 2005 Los domingos 55 NIKLAS ZENNSTRÖM Fundador de Skype Todo el mundo querrá llamar por internet Este ingeniero sueco fundó Kazaa, el programa de intercambio de archivos más conocido en el mundo. Skype, con 34 millones de usuarios, lleva la fórmula del gratis total a la telefonía POR EMILI BLASCO CORRESPONSAL EN LONDRES AP Instrucciones de uso El sistema más popular de telefonía por internet es el de skype, programa gratuito que puede descargarse en www. skype. com. No obstante, hay otras opciones, como www. peoplecall. com Pueden hacerse llamadas a usuarios del mismo programa (gratuitas, estén donde estén) o a cualquier otro teléfono del mundo (con tarifas reducidas, según los países) Mediante iconos sabemos si nuestros contactos están en línea. Nos informan además de las llamadas perdidas o de si tenemos mensajes de correo de voz, opción que aún no funciona en España. Skype puede utlizarse como messenger (mensajería instantánea) Las llamadas se atienden con micrófono y auriculares (lo habitual) o con teléfonos especiales conectados al PC. En algunos países funciona ya SkypeIn: quien no tenga ordenador puede llamar a un número de teléfono tradicional y el destinatario recibe la comunicación en el ordenador. La nueva versión del messenger de MSN (www. msn. es) también permite establecer llamadas de voz o videollamadas gratuitas de pc a pc. programa de televisión: A veces ignoramos cosas que no sabemos En los asuntos de nuevas tecnologías ocurre en muchas ocasiones. Aunque no siempre. Precisamente BT, pionera de la VoIP, es la encargada de instalar una red con este sistema en Caixa Galicia, ejemplo que ilustra alguna de las posibilidades de tener el teléfono en el ordenador. Con sólo identificarse, en cualquier sucursal del mundo o en su domicilio, o en un cibercafé, o en un portátil wi- fi en un avión, el empleado puede sentirse como si estuviera sentado en la oficina, con la misma extensión y las mismas posibilidades de que le localicen sus compañeros o sus clientes Ubicuidad El concepto de ubicuidad (a menudo asociado al teletrabajo) es uno de los más repetidos por los profetas de esta renacida forma de comunicación. La capacidad de estar presente al mismo tiempo en todas partes, o de parecerlo. Algo así escribió hace unos días Matt Moore, experto en tecnología de la agencia AP. Soy corresponsal en el extranjero. El mes pasado estaba en Estocolmo; éste, en Fráncfort; el mes siguiente, quién sabe. Lo único cierto es que siempre tengo la misma línea de teléfono, en mi ordenador Hay ya muchos ejemplos de uso de la VoIP: en los locutorios de llamadas internacionales frecuentados por los inmigrantes, en la junta de Andalucía, en algunos edificios de la Administración... Cada día hay noticias de nuevas migraciones. Esta semana, por ejemplo, Amper se ha adjudicado un proyecto en este sentido para Ibermutuamur. Y la marea continuará. ¿Cómo nació la idea de Skype? -La telefonía tradicional usa una red que tiene cien años y es ineficiente, y Skype vio la necesidad de mejorar eso. El éxito de Kazaa nos hizo preguntarnos en qué podría aplicarse la tecnología P 2 P para resolver problemas reales. Nos dimos cuenta de que la voz en el Protocolo de Internet (VoIP) era algo que existía desde hacía diez años pero que no funcionaba realmente bien. Vimos que el uso de banda de ancha en el mundo estaba alcanzando un punto crítico y decidimos desarrollar un producto VoIP basado en la tecnología P 2 P, con una calidad superior llamando desde cualquier parte del mundo. ¿Cuántos usuarios tiene Skype? -Tenemos más de 34 millones de usuarios registrados que han descargado su software más de 99 millones de veces. Tiene más de 160.000 nuevos usuarios al día, muchos de los cuales se benefician de las llamadas gratis sin cable utilizando ordenadores portátiles Wi- Fi y de bolsillo. -El servicio gratuito ha sido clave en los éxitos de Kazaa y de Skype. ¿Cree que será posible mantener esa gratuidad cuando la telefonía por internet se extienda más? -Sí. Llamadas de Skype a Skype seguirán siendo gratis; lo podremos mantener gracias a nuestro eficiente modelo económico. El sistema P 2 P de Skype para telefonía por internet es más eficiente que la tradicional red de telecomunicaciones o los proveedores de VoIP porque no necesita servidores centrales ni unos recursos centrales. Nuestro coste marginal es cero y el coste de añadir nuevos usuarios es inferior a 0,01 dólares. Obtenemos nuestros ingresos con la oferta de servicios extra, como el SkypeOut, que permite ya a más de 1,2 millones de usuarios llamar previo pago a teléfonos ordinarios en cualquier parte del mundo a bajo precio. Estamos desarrollando además Skypeln Numbering y Skype Voicemail para una flexibilidad adicional e interconexiones con la red tradicional de telefonía. -Telefónica acaba de anunciar que entrará en el negocio de la telefonía por internet este año. Que las grandes compañías se sumen a esta tecnología ¿significa que Skype estaba en el camino correcto? -Efectivamente. Creo que en el futuro todo el mundo querrá hacer sus llamadas de voz por internet. ¿Morirá el sistema tradicional o se mantendrán los dos? -Del mismo modo que el correo electrónico es gratis, pero la gente aún usa y paga por el fax, creemos que el software de Skype P 2 P podría ser una alternativa gratis a otras telefonías que usen internet. VoIP va a tener un significativo impacto en los operadores de telefonía tradicional, pero no reemplazará sus servicios. ¿Se aplicará la telefonía por internet a los teléfonos móviles? -Hemos anunciado recientemente nuestra colaboración con Motorola, i- mate y BenQ, lo que significa que la telefonía por internet de Skype va a ser aplicable incluso a más aparatos Wi- Fi, tales como teléfonos inteligentes y PDAs. La movilidad para los usuarios es una ventaja clave de Skype. Los usuarios pueden entrar en cualquier ordenador en cualquier parte del mundo para usar Skype. La colaboración con Motorola se focalizará inicialmente en la comercialización conjunta de productos como Motorola Bluetooth. Los productores de teléfonos inteligentes están trabajando en aparatos para un sistema dual Wi- Fi móvil, que obtendrán algunas de las funcionalidades que ofrece la telefonía por internet. ¿Podría describir cómo ve el panorama de la telefonía en el plazo de cuatro o cinco años? -Cuando la gente use más la telefonía por internet, encontrará cada vez más fácil hacer sus llamadas de voz a través de su ordenador o de aparatos capacitados para Wi- Fi. El mercado está preparado para grandes avances en telecomunicaciones y significará un cambio global en la manera en que la gente se comunica.