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ABC LUNES 13 12 2004 Madrid 33 El primer compromiso: no repetir los fallos del contagio de Alcorcón El contagio ocurrido en el Hospital de Alcorcón, en el que ocho pacientes se infectaron de hepatitis C, ha podido servir a los responsables de Sanidad para replantearse la gestión interna de los errores sanitarios en la región. Según la viceconsejera del departamento, el Observatorio de Riesgos servirá también para canalizar todos los incidentes y transmitírselos directamente a la Consejería. El compromiso, informar desde que existe la sospecha de un posible error tanto a los afectados como a sus familiares. Según López- Ibor, el objetivo es mejorar la relación con las personas afectadas y ofrecerles soluciones, informarles de que se les va a poner un tratamiento y no caer en la desatención. Siempre sin crear alarma Los encargados de canalizar y agilizar los trámites son los servicios de medicina preventiva de los hospitales y las áreas sanitarias. Según Sanidad, todos seguirán pautas comunes en estos casos. Hay recomendaciones tan básicas como utilizar siempre las barandillas de las camillas hospitalarias para evitar accidentes De momento, se están revisando los protocolos de todos los hospitales de la región para saber qué se debe mejorar. Por ejemplo, se hará especial hincapié en el uso generalizado de guantes a la hora de realizar una extracción de sangre o en la utilización de unidosis al administrar los fármacos diluidos en suero. Aunque con la rutina nos confiemos, hay que seguir unas pautas, que para eso están- -dice LópezIbor- Los guantes son imprescindibles y aún hay personas que no los utilizan. Evitan riesgos, pero no sólo para el paciente, sino también para el propio personal sanitario Lo mismo ocurre, dice, con las nuevas tecnologías. Cuando se introducen equipamientos o surgen técnicas diagnósticas novedosas todo el mundo está más pendiente, pero hay que asegurarse de que los profesionales que deben utilizarlas están perfectamente informados VILLAFRANCA Historiales clínicos y fármacos Las recomendaciones del Observatorio también se referirán a prácticas tan habituales como la administración de fármacos, la formación de los suplentes en periodos vacacionales o el uso de las camillas hospitalarias. El paciente debe ir bien colocado en la camilla, con las barandillas aseguradas, una medida que no se toma muchas veces y que de vez en cuando provoca accidentes señala la viceconsejera. En el caso de la medicación, se insistirá en algo básico como es consultar al supervisor o al médico de guardia cuando no se entienda bien qué fármaco hay que administrar, quizá porque no se entiende la letra del médico que prescribe Mientras, en los centros de atención primaria, la intención es realizar un seguimiento de las historias clínicas de los pacientes, especialmente cuando se produce una suplencia del médico. El objetivo, conocer si con ese cambio de facultativo se ha producido un cambio en la medicación del paciente, saber por qué y exigir que figure dicha variación en el historial del enfermo. A partir de ahora, se organizarán jornadas de riesgos sanitarios para los profesionales y también está previsto crear una línea editorial que sacará a la calle cuadernos para la gestión de riesgos Estarán disponibles en los servicios de admisión y atención al paciente y recogerán recomendaciones y protocolos de actuación.