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78 A B C ABC -Empresas Papelera Navarra Citroen La compañía automovilística Citroen ha obtenido en los nueve primeros meses del año unos beneficios de 7.333 millones de pesetas, un 4,1 por 100 inferiores a los de eneroseptiembre de 1986. El cash- flow de la empresa que preside Antonio Garrigues Díaz- Cañabate se situó en 11.508 millones de pesetas, con unas ventas de 121.672 millones, que crecieron un 36 por 100 sobre los nueve primeros meses de 1986. El endeudamiento de Citroen se incrementó un 2,6 por 100 desde comienzo de año hasta el cierre del tercer trimestre. VIERNES 20- 11- 87 D e c i e r r e VICENTE LÓPEZ Vicente López, director general de Teleaction, S. A, creó, junto con Antonio Díaz Ponte, en 1986 la empresa especializada en marketing telefónico, después de una amplia experiencia en esta actividad en varios países europeos y americanos. Licenciado en Derecho, diplomado por el Instituto de Administración de Empresas (ICADE) es master en alta dirección de empresas. ¿Cómo trabajó Teleaction, S. A? -Estamos especializados en la emisión y recepción de llamadas para venta y promoción de productos y servicios, así como a la formación del personal de las empresas en las técnicas de utilización del teléfono. ¡Para qué entidades han trabajado? -Hemos colaborado para la preparación del personal de Renfe e Iberia y, en las últimas elecciones municipales, llevamos a cabo más de doscientas mil entrevistas telefónicas para la difusión de un programa electoral de un partido político. Multinacionales Bancos, compañías de seguros, editoriales, se encuentran en nuestro campo natural de actuación. Este es ilimitado en todas aquellas empresas que poseen una red de dirección y comercialización suceptibles, en mayor o menor medida, de hacer marketing telefónico. ¿Tiene futuro el marketing telefónico en España? -E l marketing telefónico se ha desarrollado con extraordinario éxito en distintos países europeos y en los Estados Unidos, en donde ha superado con creces a cualquier otro medio del marketing directo. En España aún estamos verdes porque no ha sido lanzado al nivel de estos países, pero contamos con la gran ventaja de ir por detrás sabiendo y conociendo los pros y contras del sistema. ¿Qué supone la creación del número novecientos implantado por Telefónica? -Una auténtica revolución. Desde el momento en que sea implantado, la publicidad y la forma de vender cambiarán. Nosotros ya disponemos de doscientas ochenta líneas de teléfono y medios informatizados adaptados para esta fórmula que consistirá en el cobro revertido automático de llamadas. ¿Cuántas llamadas telefónicas realizan? -Se hacen más de treinta mil llamadas diarias para campañas de productos y servicios. -Teleaction ¿proyecta crecer? -Hemos iniciado un plan de expansión a nivel nacional con la apertura de nuevos centros de tele venta en Barcelona, Bilbao y próximamente en Valencia, aparte del de Madrid y Sevilla. Paloma DIAZ- JARES La empresa Papelera de Navarra ha cerrado y cubierto la emisión de bonos convertibles, una vez ampliada de 1.500 a 2.000 millones de pesetas, ante la creciente demanda de títulos. La compañía navarra ha necesitado ampliar en 500 millones la emisión de convertibles. La papelera que preside José María Guerra Zunzunegui ha concluido el proceso de inversión emprendido para modernizar las estructuras productivas de la compañía, lo que le ha permitido trabajar con unos costes más bajos y mejorar la calidad fi- Guerra Zunzunegui nal del producto. Por todo ello, Papelera de Navarra espera obtener en el presente ejercicio un volumen de beneficios sensiblemente superior al del pasado. Petronor Con el fin de conseguir un reforzamiento de su actuación internacional, la refinería española Petronor ha suscrito un acuerdo de joint- venture con la empresa estatal finlandesa Neste para dedicarse a actividades de trading internacional. Neste, propiedad en un 98 por 100 del Estado finlandés, es un holding integrado por c i n c u e n t a y cuatro compañías que operan en refino de petróleos, trading internacional, transporte marítimo, etcétera. Es propietaria, entre otros activos, de dos refinerías en FinJ. M. de la Rica landia con una capacidad de refino de diez millones de Tm. año y una flota de ochocientos cincuenta mil T. P. M. El objetivo que se pretende alcanzar con la nueva sociedad es ei de unir el potencial de sus socios para fortalecer la sinergia comercial generada por sus respectivas posiciones en el norte. y sur de Europa, que permita complementar las actividades de las dos compañías refinadoras en el afianzamiento de las oportunidades ofrecidas por los mercados internacionales de crudos y productos. Bankinter Bankinter anunció ayer la reducción de sus tipos de interés preferenciales de activo, que disminuyen entre un 2 y un 3 por 100 para los diversos plazos de operaciones crediticias, préstamos y descuento comercial. La entidad financiera, que comunicó al Banco de España las nuevas rentabilidades, fijó su nuevo tipo preferencial de descuento comercial en el 9 por 100 cuando el plazo sea de treinta días, en el 11 por 100 para los sesenta días y en el 13 por 100 para los tres meses. Fecsa La Compañía Eléctrica Catalana está gestionando la venta de una serie de fincas situadas en algunas capitales de la costa mediterránea y de las islas Baleares por valor de alrededor de 10.000 millones de pesetas. El edificio más valioso es el de la sede central de la compañía, situado en la plaza de Cataluña, de Barcelona, valorado en unos 2.000 millones de pesetas. Iberpistas Ibérica de Autopistas (Iberpistas) S. A. concesionaria del Estado, ha creado un Premio de Comunicación dotado con dos millones de pesetas y tres accésits de 500.000, 300.000 y 150.000 pesetas respectivamente, que podrán ser declarados desiertos. Podrán participar artículos, crónicas o reportajes, sobre aspecto relativo a la Autopista Villalba- Adanero y o aspectos relacionados con las vías rápidas de comunicación en la región central, publicados en lengua castellana entre el 15 de noviembre de 1987 y el 15 de septiembre de 1988. ÍÉGJÉGSI DE EMPRESA -Vajillas desde 9.800 pesetas. -Cristalerías alemanas desde 15.000 pesetas, 48 piezas. -Cuberterías 113 piezas desde 18.000 pesetas. Bravo Murillo, 18. Teléfono 447 10 09 BulI j SO MOSAGUAS ZONA RESIDENCIAL 200 m totalmente vacío, cinco dormitorios, jardines, piscina, tenis, frontón, antena parabólica, dos plazas de garaje, urbanización cerrada, guarda de seguridad noches 225.000 ptas. mes. Enseña portero Prado del Rey, 65 (Prado de Somosaguas) La empresa multinacional de informática BulI lanzará una ofensiva en el mercado español con una inversión de mil millones de pesetas en los próximos cuatro años, con vistas a 1992, unida a otra en el mercado iberoamericano. PARTICULAR ALQUILA PISO 2