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ABC CORDOBA 15-10-2004 página 39
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ABC VIERNES 15 10 2004 Córdoba 39 JOSÉ MILLÁN VILLANUEVA Profesor de Derecho del Trabajo de la Universidad de Granada El acoso en el trabajo tendría que estar tipificado y castigado El acoso moral en el trabajo o moobing es un fenómeno emergente en la literatura científica pero no en las organizaciones laborales. Unas jornadas, celebradas ayer en Córdoba, tratan de aclarar cómo abordar y prevenir estas conductas, que crecen en la administración pública TEXTO: INMA RINCÓN FOTO: ROLDÁN SERRANO CÓRDOBA. ¿Qué es el acoso moral y cómo puede distinguirse de conductas estrictas por parte de los jefes? -El acoso moral es una situación de conflicto cuyo paradigma es que acaba expulsando o excluyendo de una organización a una parte, que es la víctima. Ni todos los conflictos acaban en acoso moral ni cualquier acoso es acoso moral. ¿Cuáles son esos matices? -Lo normal es que la víctima viva una situación conflictiva y un ataque persistente. El acoso se reconoce por que se puede tipificar la conducta del acosador y el acoso tiene perversiones. Hay ocasiones en los que el acosado hace una conversión, es decir, es además doblemente víctima porque le acusan de acosador. ¿Por qué se originan estas conductas? -Los perfiles típicos, que hay estereotipados, hablan de personas que suelen ocupar un papel en una organización y que se ven desbordados por otra. De hecho, el acosado suele ser una persona de perfil brillante y el arma para atacarle suele ser este tipo de conductas. Para ello, usan un sinfín de herramientas, desde hurtarle la información a aislarlo, difamarlo e incluso agredirlo. Los expertos hablan de más de 45 tipos de conductas. ¿Cuál es su incidencia? -De momento, muy invisible. Hay un tratamiento de las víctimas como personas que se dan de baja por insatisfacción o depresión, por patologías que médicamente se tratan como comunes, pero cuyo origen es laboral. La gran lucha de los agentes sociales es que se tipifiquen estas conductas y se incriminen penalmente. ¿Las mujeres suelen ser las víctimas? -Es problable que sean más indefensas. Todavía soportan roles culturales que las hacen más vulnerables. ¿Hay profesiones en las que esté más extendido que en otras? -Fundamentalmente en las profesiones sanitarias y en las administraciones públicas. Probablemente se produce porque es más compleja la salida del acosador, se le abre expediente pero tiene más garantías. En las administraciones públicas, al no existir una ruptura del conflicto, el acoso está ahí latente. ¿Puede detectase y prevenirse? -Los expertos hablan de que existen cuatro fases. Una primera, que es la fase de conflicto, a la que sigue una fase de estigmatización de la víctima, que coincide con el momento en que una persona se bloquea y queda anulada en una organización. La tercera fase es cuando interviene la empresa en el conflicto, pero la empresa no siempre lo hace en apoyo del más débil. A veces opta por el fuerte y se quita el problema. Y, por último, viene la fase de exclusión. Al ser una patología cíclica, que avisa, la fase de intervención debe darse cuanto antes, mejor. Ya hay organizaciones que tienen acuerdo de climas, es decir, redoblan su sensibilidad para detectar cualquier problema e intervenir. Prevenir sería eso, que la propia empresa creara mecanismos para detectar estos conflictos. De momento, estamos en una fase incipiente y se están poniendo en marcha acuerdos y comités de intervención. ¿Es posible que la persona que lo ejerce vuelva a adoptar conductas normalizadas en el trabajo y en su trato con los demás? -Puede ser. De hecho, ha habido muchos casos en los que con una intervención adecuada la persona ha tenido Millán, ayer, en Córdoba conductas normales, pero depende de la fase en que se detecta. El acosador tiene como característica negar insistentemente su conducta. Como afirma una psiquiatra experta, si hubiera una frontera entre el acosador y el no acosador sería el arrepentimiento. ¿Qué subyace bajo estas conductas? -En el fondo es poder y por eso el acusador suele abusar de su posición en el grupo, de su corpulencia, su antigüedad. Él busca su punto fuerte en el grupo. ¿Varía la forma de ejercer ese acoso de hombres a mujeres? -Creo que la mujer será más sofisticada que el hombre.

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